Agent / préposé au service à la clientèle

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SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Posté : 04 févr. 2020
Date d'entrée en fonction : 24 févr. 2020
Salaire : 16,66$ - de l'heure
Heures par semaine : 20.00
Nbr de postes : 1
Horaire de travail : occasionnel ou temporaire temps partiel jour, fin de semaine
DESCRIPTION

Répondre aux besoins de la clientèle du Groupe Capitales Médias par assistance téléphonique ou par courriels..Bonne expérience du service à la clientèle ;

Bonne connaissance de l’informatique ;

Grande rapidité au clavier ;

Très bonne connaissance du français ;

Posséder un esprit de service et une attitude positive et proactive envers le client ;

Appliquer les principes et règles clés d’un service à la clientèle de qualité ;

Être capable de reconnaître les besoins et les attentes de la clientèle ;

Être capable d’utiliser les techniques d’efficacité en relations humaines, afin de donner un excellent service à la clientèle.Les heures exigées peuvent varier d'une semaine à l'autre selon les besoins de l'entreprise.

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