Préposé(e) à l'accueil

Vous possédez un bon service à la clientèle et vous souhaitez travailler dans un endroit paisible. Le Monastère des Augustines a le poste qu'il vous faut. Nous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) à l'accueil à temps plein (environ 37,5 heures par semaine). Voici un aperçu des tâches: – Accueillir les invités à leur arrivée au Monastère en s'assurant de personnaliser chaque interaction.

– Contrôler les admissions et percevoir les paiements pour les différents services – Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, écrites ou en personne ainsi qu'aux demandes de réservation, modification ou annulation.

– Recevoir les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi.

– Assurer l'assignation quotidienne des chambres et la préparation des séjours des invités.

– Etc.

Cette description vous intéresse, envoyez-nous votre candidature. Peut-être ferez-vous partie de notre grande famille..Formation en hôtellerie ou tourisme souhaitée;

Expérience de travail à la réception d’un hôtel;

Bilinguisme (anglais &

français);

Maîtrise des logiciels standards (Excel, Word, Outlook) et bonne capacité à apprendre un logiciel de gestion d’hébergement (Hotello);

Excellente capacité de leadership, d’organisation, de gestion des priorités et capacité d’offrir un service à la clientèle hors pair..Disponible jour, semaine, week-end;

Assurance collective;

Régime de retraite;

Congés mobiles;

Rabais interne;

Autres.