Préposé(e), services aux visiteurs ii

  • Parcs canada
  • Pointe-à-la-croix,QC
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SOMMAIRE DE L'EMPLOI
Posté : 16 nov. 2018
Date d'entrée en fonction : 10 juin 2019
Salaire : 22,91$ - de l'heure
Heures par semaine : 40.00
Nbr de postes : 1
Horaire de travail : occasionnel ou temporaire temps plein jour, fin de semaine, quart de travail
DESCRIPTION

Prestation de services aux visiteurs et perception des recettes aux entrées, aux centres d'information et d'accueil, et aux kiosques, du lieu historique afin d'améliorer l'expérience du visiteur..EXPÉRIENCE 1. Expérience récente (au cours des 60 derniers mois) et significative (d’au moins 12 mois) de transiger avec le public, soit pour le recevoir, l’orienter ou répondre à ses questions.

2. Expérience significative (d’au moins 12 mois) de répondre ou anticiper les besoins du public, de régler des plaintes, de prévoir/déceler des incidents et de trouver des solutions.

3. Expérience (au moins 2 mois) du traitement de l’argent et d’opération d’une caisse enregistreuse.

CONNAISSANCES 1. Connaissance de Parcs Canada et de l’histoire culturelle du lieu historique national de la Bataille-de-la-Ristigouche.

2. Connaissance des services, programmes et opérations des services offerts aux visiteurs du site et des aires avoisinantes.

3. Connaissances de base de l’équipement informatique utilisé pour fournir des services de caisse et préparer les rapports de vente.

CAPACITÉS 1. Accent mis sur le client – Fournir un excellent service aux clients internes et externes.

2. Résolution des problèmes – Bien cerner les problèmes ainsi que les solutions à y apporter.

3. Application des règlements – Connaître et observer les politiques d’application des règlements afin de détecter les infractions à la loi, de trouver les personnes responsables et de prendre les mesures qui s’imposent.

4. Communication interactive – Écouter les autres et bien s’exprimer, favoriser le dialogue ouvert.

QUALITÉS PERSONNELLES 1. Faire aboutir les choses 2. Faire preuve de jugement 3. Assumer ses responsabilités.

CONDITIONS D'EMPLOI 1. Obtenir et maintenir une cote de fiabilité.

2. Se rendre à son lieu de travail par ses propres moyens.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES Le poste exige du titulaire de 1. Être disposé à suivre une formation en secourisme et RCR.

2. Faire un effort physique modéré pour se tenir debout pendant de longues périodes.

3.

Port de l’uniforme (fourni par l’employeur).

4. Montrer occasionnellement des tâches aux autres.

5. Travailler par quarts, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés, lorsque requis..22,91 $ à 24,90 $ l'heure (salaire en révision).

Pour le moment, le poste est d'une durée déterminée (juin à septembre), mais avec possibilité de nomination permanente saisonnière. Ce processus servira également à établir un bassin de candidats.

QUI PEUT POSTULER? Personnes résidant ou travaillant à Pointe-à-la-Croix, QC et dans un rayon de 125 kilomètres de Pointe-à-la-Croix, QC, situé en territoire canadien.

La distance qui sépare votre résidence ou votre emploi et le lieu du poste est déterminée par les données fournies par le site web de Ressources naturelles Canada, Géomatique Canada. Pour savoir comment utiliser ce site, visitez le site suivant http//www.rncan.gc.ca/sciences-terre/geographie/noms-lieux/10804.

SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE Nous n'accepterons que les demandes soumises au moyen du site Web emplois.gc.ca.

Les personnes qui ne sont pas en mesure de soumettre leur candidature en ligne, communiquer avec *****@**.**.

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